Laat de deur en het beslag zien
Maak een overzichtsfoto van de buitenkant en een close-up van het slotbeslag. Fotografeer alleen wat u veilig kunt bereiken; probeer niets los te schroeven.
Voeg drie dingen toe
Noem uw postcode, of de deur dichtgevallen of op slot is en wat er met de sleutel is gebeurd. Bij schade kunt u de zichtbare beschadiging apart fotograferen.
Bewaar persoonlijke gegevens voor later
Stuur geen sleutelprofiel, identiteitsbewijs of volledig huurcontract mee. We bespreken de aanpak en kosten aan de telefoon voordat we beginnen. Pas bij uw akkoord gaan we aan de slag.